Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления:

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Neon Grid Cyber Club (далее — «Сайт», «мы», «нас»), расположенного по адресу . Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

Мы стремимся обеспечить прозрачность в отношении того, какие данные мы собираем, для каких целей используем и какие меры принимаем для их защиты. Политика распространяется на всех посетителей Сайта независимо от способа доступа — через компьютер, планшет или мобильное устройство.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, собираемых через Сайт, является Neon Grid Cyber Club. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу электронной почты: info@… или по телефону +7 (701) 888-28-69.

3. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации:

• Данные, предоставленные пользователем: имя, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения, указанный в форме обратной связи на странице «Контакты».
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, язык браузера, дата и время посещения, URL-адреса просмотренных страниц, источник перехода на Сайт.
• Данные cookie и localStorage: информация о согласии на использование cookie, сохранённая в локальном хранилище браузера пользователя.
• Данные коммуникации: содержание обращений, направленных через форму обратной связи или электронную почту.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей, поступивших через форму обратной связи;
• связь с пользователем для уточнения деталей бронирования игровых мест в компьютерном клубе;
• обеспечение функционирования и безопасности Сайта;
• улучшение качества сервиса и пользовательского опыта;
• исполнение требований действующего законодательства Республики Казахстан;
• ведение внутренней статистики посещаемости Сайта в обезличенном виде.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных, выраженного путём отправки формы обратной связи или установки соответствующей отметки;
• необходимости исполнения договорных обязательств и предоставления запрошенных услуг;
• законных интересов оператора, не нарушающих права и свободы субъекта данных;
• требований законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна исключительно в следующих случаях:

• поставщикам технических услуг (хостинг, обслуживание серверов), действующим на основании договоров о конфиденциальности;
• государственным органам — при наличии законного основания и в объёме, предусмотренном законодательством.

7. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством. Данные формы обратной связи хранятся до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются. Технические логи могут храниться до 12 месяцев.

8. Меры защиты данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая:

• использование защищённых протоколов передачи данных (HTTPS);
• ограничение доступа к данным уполномоченным сотрудникам;
• регулярный мониторинг безопасности инфраструктуры;
• обучение персонала правилам работы с персональными данными.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете право:

• получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав направьте запрос на info@…. Мы рассмотрим обращение в течение 30 календарных дней.

10. Cookie и локальное хранилище

Сайт использует cookie и localStorage для обеспечения корректной работы, в том числе для сохранения вашего выбора относительно cookie-баннера. Подробная информация содержится в Политике cookie. Вы можете управлять cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, Google Maps). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и содержание таких ресурсов. Рекомендуем ознакомиться с их условиями перед использованием.

12. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Neon Grid Cyber Club
• Адрес: Казахстан, Алматы, проспект Юрия Гагарина, 250
• Телефон: +7 (701) 888-28-69
• Email: info@…